Kebijakan Privasi

ARZASTORE ("ARZASTORE", "kami") menyediakan gateway API yang kompatibel dengan format [OI] untuk mengakses berbagai model AI. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak kamu.

1. Data yang kami kumpulkan

• Data akun — nama, alamat email, dan hash password (bcrypt). Password asli tidak pernah kami simpan.
• Data teknis — alamat IP, user agent, dan waktu akses saat kamu masuk atau memakai API.
• Log pemakaian — model yang dipanggil, jumlah token input/output, biaya, status request, dan latency. Log ini dipakai untuk penagihan dan troubleshooting.
• Data pembayaran — nominal topup, metode, dan referensi transaksi. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial perbankan.

2. Isi prompt dan respons

Kami tidak menyimpan isi pesan (prompt) atau respons model ke database produksi. Yang dicatat hanya metadata: model, jumlah token, biaya, dan status. Penyedia model hulu dapat memproses isi prompt sesuai kebijakan privasi mereka sendiri.

3. Cara kami menggunakan data

• Menjalankan layanan: autentikasi, otorisasi API key, routing request, dan penagihan.
• Keamanan: mendeteksi penyalahgunaan, spam pendaftaran, dan upaya akses tidak sah.
• Komunikasi transaksional: kode verifikasi email dan kode reset password.

4. Berbagi data

Kami tidak menjual data pengguna. Data hanya dibagikan kepada penyedia infrastruktur yang diperlukan untuk menjalankan layanan (hosting, pengiriman email, dan penyedia model hulu) serta kepada otoritas jika diwajibkan hukum.

5. Retensi

Log pemakaian disimpan maksimal 12 bulan untuk keperluan penagihan dan audit. Data akun disimpan selama akun aktif. Setelah penghapusan akun, data pribadi dihapus dalam 30 hari, kecuali catatan transaksi yang wajib disimpan menurut hukum.

6. Keamanan

Kami memakai TLS pada semua koneksi, hash password dengan bcrypt, dan menyimpan API key dalam bentuk hash. API key hanya ditampilkan sekali saat dibuat. Meski demikian, tidak ada sistem yang 100% aman — jaga kerahasiaan kredensial kamu.

7. Hak kamu

• Mengakses dan memperbarui data akun melalui portal.
• Meminta ekspor atau penghapusan data dengan menghubungi support.
• Menarik persetujuan kapan saja, dengan konsekuensi akun tidak dapat dipakai.

8. Cookie

Kami memakai cookie sesi (httpOnly) untuk menjaga status login. Tidak ada cookie iklan pihak ketiga.

9. Perubahan

Perubahan material akan diumumkan di halaman ini. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti kamu menerima kebijakan yang diperbarui.

10. Kontak

Pertanyaan privasi: support@arzastore.com